培訓不是目的，而是達到目的的一種方式。

培訓與發(fā)展的..目標是改善企業(yè)業(yè)績。所有人力資源從業(yè)者，只有心中裝著客戶，不斷地學習和自我完善，才能在不斷變換的時代大潮中，把握住專業(yè)的脈搏和職業(yè)的方向。要做到這一點，從人力資源從業(yè)者到績效改進顧問的轉型是非常關鍵和重要的。幾十年來其他國家的從業(yè)者，包括我本人的職業(yè)發(fā)展道路，都證明了這一點。但如何做到這點，則是我們每個人的選擇。

從總體發(fā)展歷史上來看，美國的培訓與發(fā)展領域經歷了兩個大的階段：..個階段就是學習發(fā)展，第二個階段就是績效改進。

..個階段，培訓從業(yè)者必須先學習培訓專業(yè)，將各種教育基礎理論和技術學到手、學扎實，并反復運用到實際培訓工作中去，做到用科學的態(tài)度來設計并實施培訓項目，通過解決企業(yè)員工能力的問題，幫助員工創(chuàng)造自我學習和終身學習的環(huán)境，從而幫助企業(yè)實現其業(yè)務戰(zhàn)略目標。

在這個階段，專業(yè)技術理論模型、技術等非常多，培訓從業(yè)者運用了各種專業(yè)理論、方法論、模型、原則、標準、流程、工具等，試圖通過發(fā)展和提升組織成員的各種能力來幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。但這些培訓技術非常多，一個從業(yè)者可能終生也學不完。因此，如果一個從業(yè)者能夠在..個階段精益求精、不斷完善，就是一個極高的過程目標，也是許多培訓從業(yè)者終生的職業(yè)目標。例如，一個專人專崗的企業(yè)培訓課程設計師，可以盡其職業(yè)生涯做好這一個崗位，已實屬不易！然而我們不得不意識到，在這個階段無論個人做得多么好，從整個企業(yè)培訓職能的角度來看，其實也只不過是在幫助企業(yè)解決很少的經營管理方面的問題。

第二個階段，在學習與發(fā)展職能的工作到了一定基礎和規(guī)模并逐漸進入不斷完善的良性循環(huán)之后，就要考慮如何通過超越學習與發(fā)展的方式，幫助企業(yè)增值，即第二個階段績效改進。在這個階段，培訓經理和其他人力資源從業(yè)者不僅要把本職傳統的人力資源工作做好，還需要學習相關績效技術的系統理論和方法，并將之直接運用到業(yè)務部門的實際工作中。

在這個階段，培訓從業(yè)者通過績效改進方法論和流程工具等，直接幫助業(yè)務部門提升經營業(yè)績結果；而培訓職能的.終目的也是要改變學習者的行為，進而產生績效。因此，從職能上來講，績效改進是學習發(fā)展的轉型與升級。

延安紅色教育培訓

績效改進技術［HPT（Human Performance Technology），人力績效技術，亦稱HPI（Human Performance Improvement），人力績效改進，統稱績效改進］，是一套非常成熟的理論與方法，是具體的實踐和工具；同時它也是一個非常開放的平臺，囊括了眾多能夠促進組織績效改善的管理模式和方法。通過采用績效改進技術，培訓從業(yè)者就可以實現自身的角色轉型和升級，真正做到企業(yè)人才培養(yǎng)和自身價值立足現在、展望未來！

績效技術的興起及發(fā)展，為20世紀后半葉以美國為代表的西方國家的經濟騰飛起到了非常關鍵的助力作用，并在國際上得到了廣泛的認可。美國的培訓從業(yè)者經歷了20年左右時間的探索才發(fā)展到第二個階段。而我國培訓行業(yè)的發(fā)展則可以站在巨人的肩膀上，大大縮短這個過程，即我們可以用很短的時間跨越這兩個階段。這也是我們所有人的期望！但是，任重而道遠！

希望所有培訓從業(yè)者在潛心、踏實地學習培訓方面各種專業(yè)技術的同時，多進行思想上和角色上的轉變。只有把基礎打牢了，角色升級、職能轉型、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值、重新樹立人們對培訓工作的尊重、重新找回培訓工作的尊嚴，才指日可待。